Marketing (Email/SMS) → kampanye promosi untuk lead

Modul Marketing di Odoo 18 CE berperan penting dalam mendukung CRM, khususnya pada tahap awal yaitu lead generation. Melalui kampanye email atau SMS, tim marketing dapat menjangkau prospek baru, mengedukasi mereka tentang produk/jasa perusahaan, serta mendorong mereka masuk ke pipeline CRM sebagai lead.

Fungsi Utama Modul Marketing

• Membuat dan menjalankan kampanye pemasaran (email/SMS).

• Mengirim pesan massal ke target audiens berdasarkan segmentasi (tags, lokasi, kategori).

• Memantau efektivitas kampanye melalui laporan (open rate, click rate, reply rate).

• Menghubungkan hasil kampanye dengan modul CRM dalam bentuk lead baru.

Komponen Utama dalam Kampanye Marketing

1. Campaign Name – nama kampanye untuk identifikasi (misalnya: Email Campaign – Odoo untuk Retail).

2. Target Audience – diambil dari modul Contacts (berdasarkan tags atau filter).

3. Message Template – konten email atau SMS yang dikirim.

4. Schedule – jadwal pengiriman pesan (sekaligus atau bertahap).

5. Tracking & Reports – metrik yang menunjukkan efektivitas kampanye.

Contoh Input Dummy Data – Email Campaign

• Campaign Name: Email Campaign – Odoo ERP untuk Retail

• Target Audience: Kontak dengan tag Retail

• Email Subject: “Tingkatkan efisiensi bisnis retail Anda dengan Odoo ERP”

• Message Body: Penjelasan singkat + CTA untuk booking demo.

• Schedule: 01/09/2025, pukul 10:00 WITA

• Tracking: 250 email dikirim → 60 dibuka → 10 balasan → 3 peluang baru tercipta.

Alur Operasional di Modul Marketing

1. Buka Email Marketing → Create Campaign.

2. Pilih target audience (misalnya kontak dengan tag Retail).

3. Tulis pesan email/SMS, gunakan template jika tersedia.

4. Tentukan jadwal pengiriman (instan atau terjadwal).

5. Setelah terkirim, pantau laporan:

   • Berapa email yang terkirim dan dibuka.

   • Berapa prospek yang merespons.

   • Berapa lead baru yang tercipta di CRM.

Dampak Data Marketing ke CRM

• Kontak yang merespons kampanye otomatis tercatat sebagai Lead Baru di CRM.

• Sales Executive bisa langsung menindaklanjuti lead tersebut di pipeline.

• Marketing Manager dapat mengukur efektivitas kampanye dari laporan.

Job Description di Modul Marketing

• Marketing Officer: menyusun konten kampanye, menentukan target audience, menjalankan kampanye.

• Sales Executive: menindaklanjuti lead baru hasil kampanye.

• Marketing Manager: menganalisis laporan kampanye untuk perbaikan strategi berikutnya.

Dengan integrasi modul Marketing dan CRM, perusahaan tidak hanya menunggu prospek datang, tetapi secara aktif menciptakan peluang baru melalui kampanye yang terukur dan berbasis data.