Tujuan

Setiap sistem yang dioperasikan dalam sebuah organisasi harus memiliki arah dan sasaran yang jelas. Demikian juga dengan penyusunan Tutorial How to Operate – Dummy CRM Functional Odoo 18 CE ini. Bagian tujuan disusun agar pembaca memahami mengapa tutorial ini perlu dipelajari, apa yang ingin dicapai, dan bagaimana hasil yang diharapkan setelah implementasinya.

Secara umum, tujuan dari tutorial ini adalah untuk memberikan kerangka kerja yang sistematis dalam mengoperasikan modul CRM di Odoo 18 Community Edition beserta modul-modul terkaitnya. Dengan pemahaman yang terarah, pengguna dapat menjalankan aktivitas sehari-hari sesuai peran dan tanggung jawabnya masing-masing.

Lebih jauh, tutorial ini ditujukan untuk:

1. Menyatukan pemahaman antara berbagai pengguna (Sales, Marketing, Finance, Management) mengenai fungsi dan alur kerja CRM.

2. Mengurangi kesalahan operasional dalam proses input data maupun pembuatan laporan dengan memberikan panduan step by step yang jelas.

3. Meningkatkan efektivitas kerja tim penjualan dan pemasaran melalui penggunaan data yang konsisten dan terintegrasi.

4. Mendukung pengambilan keputusan manajerial dengan menyediakan data dan laporan yang akurat dari modul CRM dan modul terkait.

5. Membangun disiplin kerja dan standar operasional yang seragam melalui SOP, job description, dan PnP Policy yang menyertai tutorial ini.