Jika funnel banyak Lost, perbaiki strategi

🎯 Definisi

Tingginya jumlah Lost Deals di pipeline menunjukkan ada masalah sistematis, baik dari sisi produk, harga, ataupun strategi follow-up. Jika dibiarkan, pipeline menjadi tidak sehat karena lebih banyak deal gagal daripada berhasil.

🔹 Langkah Perbaikan Strategi

1. Analisa Lost Reason Analysis

   • Apakah penyebab utama: harga, fitur produk, atau kurang follow-up?

2. Perbaiki Pricing & Value Proposition

   • Jika banyak Lost karena harga → lakukan review harga atau tawarkan paket alternatif.

   • Jika karena produk → fokus pada unique selling point (USP).

3. Tingkatkan Follow-up Discipline

   • Banyak Lost karena tidak ditindaklanjuti dengan konsisten.

   • Terapkan SLA follow-up (misal: setiap quotation wajib difollow-up dalam 3 hari).

4. Coaching Salesperson

   • Sales dengan conversion rendah perlu dilatih komunikasi, negosiasi, dan objection handling.

5. Segmentasi Lead Lebih Awal

   • Filter lead sejak awal agar hanya masuk ke pipeline jika potensial.

   • Gunakan tag/score untuk menilai kualitas lead.

🔎 Contoh Kasus – PT Bumi Makmur

• Deal hilang karena Harga tidak kompetitif (Rp 80.000.000).

• Aksi perbaikan:

  • Sales Manager membuat pricing bundle baru (implementasi + training).

  • Marketing membuat campaign edukasi tentang manfaat jangka panjang Odoo vs kompetitor.

• Hasil: funnel berikutnya lebih kuat, peluang Lost karena harga bisa berkurang.

🎯 Manfaat untuk Kita

• Mengurangi tingkat Lost yang tinggi → pipeline lebih sehat.

• Meningkatkan conversion rate → lebih banyak deal masuk ke Won.

• Membuat strategi penjualan lebih tajam dan fokus pada kekuatan kita.

📍 Selanjutnya, kita siap bahas Jika pipeline stagnan, atur follow-up policy untuk mencegah deal menggantung terlalu lama.